Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 25 de junio de 2026

En Sendi protegemos tus datos personales. Este Aviso explica qué información recabamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1.Identidad y domicilio del responsable

Zomilux SA de CV, con domicilio en Cda. Magnolia 15, San José de los Cedros, Cuajimalpa de Morelos, CDMX, 05200, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad y a la LFPDPPP.

2.Datos personales que recabamos

Para prestarte el servicio recabamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono (WhatsApp) y correo electrónico.
• Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Código Postal, Régimen Fiscal y los datos contenidos en tu Constancia de Situación Fiscal cuando la compartes.
• Datos de tus comprobantes: imágenes de tickets y la información que contienen (comercio, montos, conceptos, folios, fechas), así como los CFDI (XML y PDF) que solicitamos por ti.

No recabamos datos personales sensibles. No solicitamos tus contraseñas del SAT (e.firma) para operar el servicio.

3.Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Solicitar y obtener, en tu nombre, los comprobantes fiscales (CFDI) ante los comercios emisores.
• Entregarte tus facturas por WhatsApp y/o correo, y conservarlas en tu portal.
• Gestionar tu cuenta, tus créditos, tu plan y darte soporte.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad.

Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar el servicio)

• Enviarte avisos, novedades y promociones de Sendi.
• Elaborar estadísticas e inteligencia de negocio de forma agregada para mejorar el servicio.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a privacidad@sendi.mx.

4.Captura del detalle de tus tickets

5.Transferencias

Para prestarte el servicio, compartimos los datos estrictamente necesarios con:

• Los comercios emisores y sus portales de facturación, para solicitar tu CFDI.
• Proveedores de infraestructura tecnológica (hospedaje, base de datos y mensajería) que tratan los datos por cuenta de Sendi bajo obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Salvo estos casos, no realizamos transferencias que requieran tu consentimiento.

6.Medios para ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos u Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación.

Envía tu solicitud a privacidad@sendi.mx indicando tu nombre, los datos involucrados y tu petición. Responderemos en los plazos que marca la LFPDPPP.

7.Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede usar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y para medir su desempeño. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador.

8.Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS/TLS), almacenamiento cifrado y control de acceso. Usamos tu información únicamente para las finalidades aquí descritas.

9.Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso. Publicaremos la versión vigente en sendi.mx/aviso-de-privacidad con su fecha de actualización.