Qué es Sendi, quién está detrás y cómo contactarnos

Qué es Sendi

Sendi (sendi.mx) es un servicio mexicano de facturación de tickets por WhatsApp, con sede en la Ciudad de México, y en operación desde 2026. Configuras una vez tus datos fiscales (RFC, código postal y régimen fiscal, o la foto de tu Constancia; Sendi nunca pide tu contraseña del SAT ni tu e.firma), mandas la foto de cada ticket al WhatsApp de Sendi y confirmas en el chat el uso de CFDI y la forma de pago.

Sendi lee el ticket y solicita la factura en el portal del comercio con tu RFC. El CFDI (XML, que es el documento fiscal válido, y PDF) te llega por WhatsApp y/o correo según lo configures, y siempre queda en tu portal app.sendi.mx junto con la foto del ticket, con historial, reportes CSV/ZIP, varios RFC y varios usuarios con roles.

Sendi es un intermediario: no emite comprobantes ni es PAC; el comercio emite la factura y el SAT la certifica, y Sendi solo verifica que el archivo sea un CFDI timbrado. Cubre la gran mayoría de los comercios que dan factura por portal (gasolineras, restaurantes, farmacias, supermercados, tiendas de conveniencia, estacionamientos, paqueterías, cafeterías) y, si un ticket no se puede facturar, te avisa y esa factura no se descuenta.

Normalmente la factura llega en minutos; cuando el comercio no publica la venta de inmediato o hay que pedírsela, puede tardar horas o días, y ves el estado de cada ticket en tu portal. Está pensado para freelancers, PyMEs y equipos en México que necesitan facturar sus gastos deducibles sin entrar a decenas de portales. El detalle está en Cómo funciona.

Quién está detrás de Sendi

Sendi es un servicio mexicano con sede en la Ciudad de México, en operación desde 2026. Su fundador y director general (CEO) es Alan Chernovetzky, único fundador. El servicio Sendi opera desde 2026. En WhatsApp Business aparece como “Sendi Facturación”; no usamos ningún otro nombre comercial.

Lo que Sendi no es

Cobertura real, con fecha

Al 14 de octubre de 2026, Sendi ya ha conseguido facturas en más de 120 comercios distintos y ha entregado más de 200 facturas desde mayo de 2026. Son cifras medidas en nuestra base de datos, y solo nombramos comercios donde ya obtuvimos al menos una factura. La lista completa, con lo que pide cada portal, está en Comercios.

Nuestro compromiso de honestidad

No publicamos opiniones que no sean de clientes reales con su permiso. Nunca inventamos un dato de tu ticket: si algo no se lee, te pedimos otra foto. Y solo decimos “facturado” cuando el XML y el PDF ya están en tus manos; lo demás aparece como “en proceso”, “faltan datos” o “no se pudo facturar”, siempre con el motivo en palabras.

Tampoco publicamos cifras que no medimos: en este sitio no hay “tiempo promedio” ni “porcentaje de éxito”, y las cifras de cobertura llevan fecha. Lo que sí prometemos es lo que controlamos: cada foto abre un expediente visible en tu portal, cada intento se reporta en palabras y ninguna factura que no llegue se cobra.

Seguridad y datos

Tu información viaja por conexión cifrada y se guarda cifrada. Solo se usa para pedir tus facturas: se comparte con el comercio para solicitar el CFDI y con proveedores de infraestructura bajo confidencialidad; no se vende. Sendi nunca pide tu contraseña del SAT ni tu e.firma. Para ejercer tus derechos ARCO escribe a privacidad@sendi.mx. Los detalles están en el Aviso de privacidad y en los Términos.

Cómo contactarnos

El WhatsApp de facturación es un bot: ahí mandas las fotos y recibes las facturas. Si necesitas a una persona, escribe al soporte o al correo; los legales del servicio son el Aviso de privacidad y los Términos y condiciones, que se aceptan al darte de alta.

Escribir a soporte por WhatsApp

Cómo lo hace Sendi, en una línea

Mandas la foto del ticket por WhatsApp, confirmas el uso de CFDI y la forma de pago, y Sendi solicita la factura en el portal del comercio con tu RFC y te entrega el XML y el PDF, normalmente en minutos. Si no se puede, te avisa con el motivo y no se descuenta. El paso a paso está en Cómo funciona y los planes en Precios.

Preguntas frecuentes sobre Sendi