Sendi vs Fotofacturas: en qué se parecen y en qué cambian

En qué se parecen Sendi y Fotofacturas

Las dos resuelven el mismo problema: dejas de entrar al portal de cada comercio. Mandas la foto del ticket, el servicio identifica el comercio, captura tus datos fiscales y consigue el CFDI, que te llega en XML y PDF. Ninguna emite la factura: el comercio la emite y el SAT la certifica, así que tu contador recibe el mismo tipo de documento con cualquiera de las dos.

También coinciden en el modelo: planes mensuales con un número de facturas incluidas, varios RFC en los planes altos y una forma de empezar sin pagar (Fotofacturas con 7 días de prueba; Sendi con 5 facturas gratis sin tarjeta). Y las dos dicen cubrir los gastos cotidianos que se deducen: Fotofacturas, según su sitio, «gasolineras, restaurantes, tiendas comerciales y todo tipo de comercio»; Sendi, la gran mayoría de los comercios que dan factura por portal (gasolineras, restaurantes, supermercados, farmacias, estacionamientos).

Tabla: Sendi vs Fotofacturas, criterio por criterio (14 de octubre de 2026)

Lo que publica Fotofacturas

Fotofacturas es un servicio de Softwerk S.A.P.I. de C.V. con sede en la Ciudad de México y, según su sitio, opera desde 2021. Tiene app para iOS y Android y un agente de IA por WhatsApp llamado Factu, incluido en el plan sin costo extra, que requiere una cuenta activa creada en la app. Afirma entregar el CFDI en PDF y XML, en la app y por correo, en menos de 24 horas.

Sus planes al 14 de octubre de 2026: Starter $99 MXN al mes con 10 tickets, 1 RFC y 1 usuario; Pro $299 con 60 tickets, hasta 2 RFC y 1 usuario; Scale $999 con 100 tickets, hasta 3 RFC y 2 usuarios, con 7 días de prueba. Publica cifras propias (más de 13,000 personas, 95% de éxito) que no hemos verificado, y un API para plataformas. No publica qué pasa con el cobro cuando una factura no se consigue.

Lo que hace Sendi

Sendi es un servicio mexicano con sede en la Ciudad de México, en operación desde 2026. Configuras tus datos fiscales una vez (RFC, código postal y régimen, o la foto de tu Constancia de Situación Fiscal; nunca tu contraseña del SAT ni tu e.firma), mandas la foto del ticket por WhatsApp y confirmas el uso de CFDI y la forma de pago. Sendi lee el ticket, identifica el portal del comercio y descarga el CFDI a tu RFC.

El XML y el PDF te llegan por WhatsApp y/o correo según lo configures, y siempre quedan en app.sendi.mx con la foto del ticket, el estado de cada uno (facturado, en proceso, faltan datos, no se pudo facturar o descartado) y exportación CSV/ZIP para tu contador. Al 14 de octubre de 2026 ya consiguió facturas en más de 120 comercios distintos, por ejemplo:

Una factura solo se descuenta cuando se recibe con su XML timbrado. Las 5 facturas gratis son una sola vez y sin tarjeta; después, Emprendedor $199, Negocio $499 y Empresa $1,199 MXN al mes, con paquetes extra desde $129 y sin contrato. Los planes completos están en precios y la cobertura por giro en comercios.

Cuándo conviene cada una

Fotofacturas puede convenirte si quieres una app instalada con funciones propias, si piensas integrar la recuperación de facturas en tu propio producto por API, o si tu uso es bajo y su plan de entrada de $99 MXN con 10 tickets te alcanza. Todo esto según lo que publica su sitio; nosotros no lo hemos probado.

Sendi puede convenirte si prefieres no instalar nada y que tu equipo mande los tickets desde el WhatsApp que ya usa, si quieres pagar solo por las facturas que de verdad llegan, si necesitas varios usuarios con niveles de permiso y aprobaciones en la misma cuenta, o si quieres el historial con foto, XML y PDF en un portal con exportación para tu contador.

En los dos casos el límite real lo pone el comercio: si no emite facturas o ya cerró su periodo de facturación, ningún servicio puede conseguirla. El plazo lo fija cada comercio y suele venir impreso en el ticket; muchos cierran al terminar el mes. Por eso conviene mandar la foto el mismo día de la compra; más en cuánto tiempo tengo para facturar un ticket.

Cómo lo hace Sendi, paso a paso

1. Alta una sola vez Por WhatsApp das tu RFC, código postal y régimen fiscal, o mandas la foto de tu Constancia de Situación Fiscal. Puedes dar de alta varias empresas o RFC en la misma cuenta.
2. Foto del ticket por WhatsApp Sendi guarda la foto primero y abre un expediente por cada una. Lee el ticket (el QR primero; si no hay, todo el texto) y te pide confirmar solo el uso de CFDI y la forma de pago.
3. Solicitud en el portal del comercio Identifica el portal, captura el ticket con tus datos y descarga el CFDI; valida que sea un CFDI timbrado. Si el portal no responde al primer intento, reintenta sola; si el comercio solo factura por correo o WhatsApp, se la pide y le da seguimiento.
4. Entrega y expediente XML y PDF por WhatsApp y/o correo; foto, XML y PDF en app.sendi.mx con el estado de cada ticket. Normalmente en minutos; a veces horas o días, cuando el comercio publica la venta después.

El paso a paso completo está en cómo funciona. Para ver más servicios del mismo tipo, con lo que publica cada uno, está la comparativa de alternativas a Fotofacturas.

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